Digitální audit
Kde firma ztrácí čas, zákazníky a peníze.
Za dva týdny projdeme web, měření, reklamní účty, e-mailing i ruční práci v provozu a sepíšeme, co opravit nejdřív.
Pro koho
Pro majitele a vedení firem, které tuší, že web, reklama nebo data nefungují, jak by měly, ale nevědí, kde začít. U cestovních kanceláří je audit zaměřený na termíny, kapacitu a rezervační systém.
Jaký problém řeší
Většina firem neví, kolik stojí jedna rezervace nebo poptávka, kolik reklamy běží na vyprodaný produkt a kolik hodin měsíčně zaměstnanci přepisují data mezi systémy. Audit tato čísla zjistí a převede je na pořadí kroků.
Co obsahuje
- Web a produktové stránky: rychlost, mobil, cesta k rezervaci nebo poptávce, chybové stavy
- Měření: Google Analytics 4, Tag Manager, konverze, souhlas s cookies, co se měří dvakrát a co vůbec
- Reklamní účty: Sklik, Google Ads, Meta; struktura, náklady na konverzi, reklamy na vyprodané nebo prošlé termíny
- E-mailing a databáze zákazníků: segmentace, automaty, doručitelnost, propojení s rezervačním systémem
- Procesy a ruční práce: formuláře, tabulky, přepisování, opakované dotazy zákazníků
- Možnosti automatizace a AI: co má smysl zavést první a co vůbec
Co získáte
- Písemná zpráva se shrnutím stavu a seznamem nalezených problémů
- Priority podle přínosu a náročnosti
- Plán na 90 dní s odhadem ceny jednotlivých kroků
- Schůzka nad výsledky s vedením (60 minut)
Jak to probíhá
Krok 1: Úvodní hovor
30 minut, zdarma. Popíšete, co nefunguje; my řekneme, jestli audit dává smysl.
Krok 2: Přístupy
Čtení v analytice, reklamních účtech a e-mailingu přes vaše účty a role, nikdy sdílená hesla.
Krok 3: Analýza
Projdeme data, web i provoz. Ptáme se lidí, kteří práci dělají, ne jen vedení.
Krok 4: Zpráva a priority
Dostanete zprávu a plán. Rozhodnutí, co dál, je na vás.
Časté otázky k této službě
Musíme vám dát přístup ke všemu?
Ne. Stačí čtení tam, kde to dává smysl (analytika, reklamní účty, e-mailing). Přístupy jdou přes vaše vlastní účty a po auditu je odeberete.
Co když audit nic nenajde?
Pak dostanete písemné potvrzení, že základ máte v pořádku, a doporučení, co sledovat dál. Zatím se to ale nestalo.
Navazuje na audit další spolupráce?
Může, ale nemusí. Plán z auditu můžete realizovat sami, s vaším současným dodavatelem nebo s námi.
Související služby
Výkonnostní marketing
Reklama, která ví, co je vyprodané.
Správa Sklik, Google Ads a Meta s měřením přes Google Analytics 4, deníkem změn a kontrolou reklam proti aktuální nabídce na webu.
Měsíční přehled nákladů na rezervaci nebo poptávku po produktech, ne jen prokliky.
od 15 000 Kč měsíčně
Zjistit víceData a dashboard prodejnosti
Naplněnost, prodej a kampaně na jedné obrazovce.
Napojíme rezervační systém, web a reklamní účty a sestavíme dashboard, který vedení i prodej otevřou každé ráno.
Víte, které termíny posílit, které vypsat znovu a co se prodává hůř než loni.
od 60 000 Kč
Zjistit víceNevíte, kde s digitalizací začít?
Nemusíte mít připravené technické zadání. Stačí popsat, co ve firmě nefunguje, co zabírá příliš mnoho času nebo co chcete zlepšit.
Domluvit úvodní konzultaci